质量管理与保证体系建设

总体目标：

适应新时代经济社会及高等职业教育高质量发展的趋势和要求，围绕学院“提高利益相关方对人才培养工作的满意度”总体质量目标，全面践行“人才培养质量即学院生命线”质量管理理念，系统构建网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的“五纵五横一平台”质量管理与保证体系，建立以“8字质量改进螺旋”、“绩效考核性诊断”为基础的常态化人才培养工作诊断与改进机制，建设完善基于智能校园大数据实时监测、预警、分析、评价和反馈的质量管控平台，培育提升以“工求精密、追求卓越”为鲜明特色的学院质量文化，持续增强学院自主履行质量保证主体责任的内生动力和能力，为学院顺利建成“省内领先、国内一流、国际先进”优质高校，培养更多“创新型、发展型、复合型”高素质技术技能人才，提供可在全国推广的高职院校质量管理与保证体系。

建设项目

中期预期目标、验收要点

验收预期目标、验收要点

1.质量理念、文化建设

负责人：李献华、徐晖

1.基于现代质量理念完善质量文化环境与功能责任部门：质管办、宣传部

责任人：李献华、徐晖

预期目标：

初步形成基于现代质量理念的质量文化环境与功能。

验收要点：

1.学院质量文化建设顶层设计及实施方案；

2.研讨建设天工园AAA级校园景区和非遗基地等校园质量文化载体的相关材料。

预期目标：

形成较为完善的基于现代质量理念的质量文化环境与功能。

验收要点：

1.学院质量文化建设顶层设计及实施方案运行材料；

2.建设、利用学院天工园AAA级校园景区和非遗基地等校园质量文化载体的相关材料。

2.借鉴先进质量文化成果提升质量行为准则水准

责任部门：质管办、学院办公室

责任人：李献华、蔡淑宝

预期目标：

初步形成质量行为规范制度文件（质量手册）。

验收要点：

1.内审员参加学习、调研、培训等材料；

2.修订质量行为规范制度文件（质量手册）的研讨材料；

3.质量理念提升等质量文化建设专题培训材料；

4.形成并颁布学院质量手册等质量行为规范体系文件。

预期目标：

颁布质量行为制度文件（质量手册）。

验收要点：

1.内审员等参加学习、调研、培训等材料；

2.完善质量行为规范制度文件（质量手册）材料；

3.质量理念提升等质量文化建设专题培训系列材料；

4.形成、颁布学院质量手册等质量行为规范体系文件及其运行材料。

3.基于工匠精神培育“工求精密、追求卓越”的学院质量文化

责任部门：质管办、宣传部

责任人：李献华、徐晖

预期目标：

初步形成以工匠精神为核心的学院质量文化。

验收要点：

1.学院研讨融合“墨家文化、儒家文化与运河文化”设计建设校园质量文化的相关材料；

2.开展全院师生质量主题大讨论、技术技能比武和开辟校刊校报质量论坛专栏等活动材料。

预期目标：

形成以工匠精神为核心的学院质量文化。

验收要点：

1.学院融合“墨家文化、儒家文化与运河文化”设计建设校园质量文化的相关成果材料；

2.开展产业文化与创业创新文化培训、技术技能比武和开辟校刊校报质量论坛专栏等活动材料；

3.其他培育和体现“工求精密、追求卓越”即“人人讲求精密精确的工作精度，人人追求卓越卓著的质效品味”的学院质量文化材料。

2.教学诊断与改进工作

负责人：冯建雨、李献华

1．建立务实高效的组织体系

责任部门：学院办公室

责任人：蔡淑宝

预期目标：

成立三级质量管理组织。

验收要点：

1.建立三级质量管理组织的文件；

2.诊改人员参加培训学习等材料。

预期目标：

成立三级质量管理组织。

验收要点：

1.建立三级质量管理组织的文件；

2.三级质量管理组织职责履行材料；

3.诊改人员参加培训学习等材料。

2.全方位建立“8”字质量改进螺旋

责任部门：质管办、教务实训处、学生处

责任人：李献华、冯建雨、王刚

预期目标：

初步建立“8”字质量改进螺旋。

验收要点：

1.研讨建立各层级“8”字质量改进螺旋材料；

2.各层级、各事项“8”字质量改进螺旋示意图。

预期目标：

形成持续改进的质量保证体系诊改运行机制。

验收要点：

1.完善各层级“8”字质量改进螺旋材料；

2.各层级、各事项“8”字质量改进螺旋示意图及运行材料。

3.构建网络化质量监控体系

责任部门：质管办、教务实训处、学生处、学院办公室

责任人：李献华、冯建雨、王刚、蔡淑宝

预期目标：

初步建立网络化质量监控体系。

验收要点：

1.梳理各层级质量改进螺旋的质控点材料；

2.质量管控平台质控参数建设材料。

预期目标：

建立完善网络化质量监控体系。

验收要点：

1.梳理完善各层级质量改进螺旋的质控点材料；

2.质量管控平台质控参数的调整完善及运行材料。

4.建立绩效考核性诊改的激励与约束机制

责任部门：组织人事处、质管办公室

责任人：黄炎、李献华

预期目标：

初步建立绩效考核性诊改的激励与约束机制，完成一轮5个重点建设专业群自我诊改。

验收要点：

1.各质量责任主体的绩效考核办法文件；

2.各质量责任主体的业务质控标准表；

3.各质量责任主体的业务质控预警阀值表；

4.全过程质量监控制度文件；

5.质量事故举报、认定、处理及反馈制度文件；

6.5个重点专业群自我诊改工作报告。

预期目标：

健全完善绩效考核性诊改的激励与约束机制，五个层面完成一轮自我诊改。

验收要点：

1.各质量责任主体的绩效考核办法及实施材料；

2.各质量责任主体的业务质控标准表及运行材料；

3.各质量责任主体的业务质控预警表及运行材料；

4.全过程质量监控制度文件及运行材料；

5.质量事故举报、认定、处理及反馈制度文件及其执行材料；

6.五个层面自我诊改工作报告。

5.建立健全质量报告机制

责任部门：科研规划处、教务实训处、学生处、就业办公室

责任人：王振海、冯建雨、王刚、范昭宏

预期目标：

初步形成“第三方评价”基础上的质量报告机制。

验收要点：

1.完善“第三方评价机制”的相关材料；

2.三层级的质量报告制度文件；

3.人才培养工作状态数据分析年报、教育质量年报、专业建设质量年报、毕业生就业质量年报。

预期目标：

完善“第三方评价”基础上的质量报告机制。

验收要点：

1.继续完善“第三方评价机制”的相关材料；

2.三层级的质量报告制度文件及实施材料；

3.人才培养工作状态数据分析年报、教育质量年报、专业建设质量年报、教师发展质量年报、学生全面发展质量年报、毕业生就业质量年报等。

6.建立物质条件和政策支持保障机制

责任部门：组织人事处、财务处、后勤处

责任人：黄炎、周雪峰、丛亮滋

预期目标：

初步形成人、财、物相关支持政策。

验收要点：

1.建设完善质量保证体系的人、财、物相关支持政策文件；

2.质量保证体系经费预算表等。

预期目标：

完善人、财、物相关支持政策。

验收要点：

1.完善质量保证体系的人、财、物相关支持政策文件及实施材料；

2.质量保证体系经费预算表及财务报表等。

1.整体设计学院质量管理与保证体系架构

责任部门：质管办公室、学院办公室

责任人：李献华、蔡淑宝

预期目标：

研讨构建学院质量管理与保证体系整体架构。

验收要点：

1.研讨制订并试运行《质量管理与保证体系建设与运行实施方案》相关材料；

2.“基于ISO9001国际标准构建学院质量管理与保证体系”课题研究的相关材料；

3.整体设计“五纵五横一平台”的质量管理与保证体系架构及其要素建设的相关材料。

预期目标：

不断完善学院质量管理与保证体系整体架构及要素构成。

验收要点：

1.完善及运行《质量管理与保证体系建设与运行实施方案》相关材料；

2.“基于ISO9001国际标准构建学院质量管理与保证体系”课题研究的相关材料；

3.设计完善“五纵五横一平台”的质量管理与保证体系架构及其要素建设的相关材料。

3.内部质量保证体系构建

负责人：冯建雨、李献华

2.建立目标体系，形成目标链

责任部门：学院办公室、科研规划处、教务实训处、组织人事处

责任人：蔡淑宝、王振海、冯建雨、黄炎

预期目标：

初步形成上下衔接、左右呼应的目标体系。

验收要点：

1.学院“十三五”改革与发展规划文件；

2.学院专业发展规划文件；

3.课程建设规划文件；

4.师资队伍建设规划文件；

5.学生素质养成教育规划文件。

预期目标：

形成上下衔接、左右呼应的完善的目标体系。

验收要点：

1.学院“十三五”改革与发展规划、各院（部）的发展规划及分解落实材料；

2.学院专业发展规划、各院（部）专业发展规划及分解落实材料；

3.课程建设规划、教研室课程发展规划及分解落实材料；

4.师资队伍建设规划、教师职业发展规划及分解落实材料；

5.学生素质养成教育规划、学生个人学业发展规划及分解落实材料。

3.建立标准体系，形成

标准链

责任部门：质管办、学院办公室、科研规划处、教务实训处、组织人事处

责任人：李献华、蔡淑宝、王振海、冯建雨、黄炎

预期目标：

初步建立先进实用的标准体系。

验收要点：

1.部门及科室工作职责、工作流程、常规工作清单、岗位说明书等管理与服务规范及其相关考核标准等；

2.专业人才培养方案；

3.新入职教师、各级职称晋升、专业群领军人才等分级分类教师发展标准及其相关评价考核标准；各级各类优秀团队建设及考核标准等；

4.学生学业发展、个人发展、职业发展标准；学院合格学生、优秀学生、优秀学生干部、优秀团干部等学生综合发展标准；学生先进集体评选标准等；学生个体发展、学生集体成长发展等评价考核相关标准。

预期目标：

建立先进实用的标准体系。

验收要点：

1.部门及科室工作职责、工作流程、岗位任职条件等管理与服务规范、相关考核标准及其相关实施材料等；

2.专业人才培养方案；

3.新入职教师、各级职称晋升、专业群领军人才等分级分类教师发展标准、相关考核标准及其相关实施材料等；各级各类优秀团队建设、相关考核标准及其相关实施材料等；

4.学生学业发展、个人发展、职业发展标准；学院合格学生、优秀学生、优秀学生干部、优秀团干部等学生综合发展标准；学生先进集体评选标准及其相关实施材料等；学生个体发展、学生集体成长发展等评价考核相关标准及其相关实施材料等。

4.建立校本质量管控平台

责任部门：信息网络中心、质管办、学院办公室、科研规划处、教务实训处、组织人事处

责任人：王元成、李献华、蔡淑宝、王振海、冯建雨、黄炎

预期目标：

初步建立基于全面数据分析的校本质量管控平台。

验收要点：

1.全量校本数据库数据标准表；

2.全量校本数据库；

3.平台运行管控文件；

4.数据分析模型。

预期目标：

建立基于全面数据分析的校本质量管控平台

验收要点：

1.全量校本数据库数据标准表；

2.全量校本数据库；

3.平台运行管控文件；

4.数据分析模型、可视化数据分析图表、质控平台预警数据图表；

5.质量管控平台运行情况分析报告。